常见问题    【付款方式】    【特产导购】

    欢迎注册成为宁夏特产网会员，“特产消费积分”满200即可成为高级会员，以更优惠的价格购买上百种宁夏特产商品。下面的问答能让您更好的熟悉宁夏特产网的业务细节。

• 你们的产品质量和服务是如何保证的？

    银川凌志公司是在银川市工商局正规注册的现代商贸公司，注册资金50万元，公司与宁夏育新枸杞种业有限公司、宁安堡土特产品有限公司、宁夏伊布拉欣清真食品有限公司、纳家户二毛皮、天丹科技等诸多知名特产生产厂家签署了网络代销合作协议，所售商品在发货前均由检验员进行包装完好性、生产日期、保质日期等多项检测，并在邮寄包裹中附有质保单，确保商品质量。公司拥有数家实体销售店铺，现货供应，量大优惠。公司以信用为根基，以质量求生存，深得新老客户的信赖和赞誉。2009年7月被国家商务部确定为“电子商务重点联系企业”。

• 如何订购宁夏特产?
  
  1、电话订购：请拔打订购电话0951-3021852，如果您不习惯于网络操作请选择这种方式，同样安全、高效。
  
  2、网上订购：您可以通过宁夏特产网在线下单，便于订单管理，可以累加特产消费积分，享受会员价格优惠。
  
  3、上门选购：如果您有幸来到宁夏，欢迎您到我们的门市直接选购宁夏特产，我们将热忱接待您。银川市宁夏特产销售门市地址>>
  

• 如何通过宁夏特产网在线订购？
  
     通过宁夏特产网在线订购特产需要先注册会员，订购的具体步骤请查看“购买流程”，如果您对宁夏特产还不太了解，请参阅“宁夏特产导购”
      如果您不喜欢注册会员，可以选择非会员订购，直接生成订单，但不累加“特产消费积分”。
  
  
• 为什么要在宁夏特产网注册会员?
  
      宁夏特产网注册会员可享受相应级别的特产价格，可以通过会员公告参加网站活动，在“会员专区”可对自己的个人信息进行设置，能够对订单状态、帐户情况随时进行查询。无需交纳任何预付款或会员费，简单填写注册信息即可成为会员。现在就注册
  
  
• 宁夏特产网会员如何积分?
  
      宁夏特产网实行注册会员积分制。每位注册会员有自己的会员积分帐户。您在宁夏特产网下订单后，付款即可获得相应数额的“特产消费积分”，即一元消费积累一分。随着积分的增加，会员级别会随之升级，并获得越来越优惠的特产购买价格（均不含税）。您可在“会员专区”的“帐户信息”中查询您的“特产消费积分”
  
  
• 宁夏特产网实行怎样的会员级别制度?
  
      宁夏特产网会员分为3个级别:
        普通会员：简单填写注册信息即成为普通会员。现在就注册
        高级会员：需积200分
        团购会员：需积2000分
      您在登录后，可在“会员专区”首页查看到您当前的会员级别。
  
  
• 我的积分已经达到更高一级会员的标准，为什么还显示的是原来的会员级别？
  
      请您重新登录一次，系统会自动检测并更新您的会员级别。
  
  
• 我是高级会员，为什么我看到的还是普通会员的价格？
  
      如果您是高级会员或团购会员，请在购买前先进行登录操作，登录后看到的价格才是您的级别所对应的购买价格。
  
  
• 如何使用会员专区?
  
      您在登录后即可进入您的会员专区，会员专区是会员功能操作的集中区域，有订单管理、帐户信息、特产消费积分、汇款通知、在线支付等功能， 您根据各项功能提示进行相关操作即可。
  
  
• 什么是帐户余额?
  
      您登录“会员专区”后，会在“帐户信息”中看到一项“帐户余额”，那是您向我们汇款后财务人员为您录入的实际金额（入帐），只有此项数值不小于您的订单金额时才能进行“付款”操作。
  
  
• 如何汇款入帐？
  
  a.在线支付（推荐）
      使用“网银在线”支付平台进行网上支付，汇费由我们承担，支付成功后实时自动入帐。登录“会员专区”后点击“在线支付”或查看主题“在线支付全程图解”。
  b.银行或邮局汇款
      通过银行或邮局给我们汇款，汇费由您支付，汇款到帐后，由财务人员手工入帐。查看付款方式
  
  
• 通过银行或邮局汇款后如何通知我们?我们如何入帐?何时可以使用?
  
  a.通过会员系统通知我们
      登录“会员专区”，通过“汇款通知”功能提醒财务人员查收款项，财务部在确认收到款项后为您入帐。
  b.传真汇单提前入帐
      汇款后您还可以传真汇单给财务部，由财务部为您提前入帐，“付款”操作即可进行。
      注意事项：
        1/ 请务必在汇单上注明您在宁夏特产网中的会员名。
        2/ 只有当款项在财务部确认到帐后，我们才会根据您的订单进行配送。
  汇款入帐后您就可以通过会员系统进行订单付款操作了。
  
  
• 宁夏特产网的产品价格可以协商吗?
  
      宁夏特产网实行品牌化经营策略，所有的产品都按照所公布的各级会员价格销售，任何业务人员无权协商价格。
  
  
• 邮费如何计算？
  

  邮寄方法	邮寄费用	简要说明
  包裹快递	12元/订单	国内主要城市3~5天到货。
  运费到付	运费到付	由顺丰快递承送，国内主要城市三天内到货。
  邮局平邮	10元/订单	国内主要城市10天左右到货。

    1、货品邮寄费按订单计算，不限重；
    2、多件货品寄往同一地址只需支付一个订单的邮费；
    3、在生成订单后，选择相应的配送方式即可；
    4、特产批发邮费单独计算。
  
  

• 你们何时发货？订单状态怎么查询？
  
      订单货款到帐后我们将在当天安排发货，节假日不休息。注册会员的订单状态可在登录会员专区后通过“订单管理”功能直接查询，也可以电话查询或通过服务QQ查询。
      非会员订购可通过电话查询或服务QQ查询。
      订单状态查询电话：0951-3021852，服务QQ：188688130
  
  
• 会员如何获得产品咨询和售后服务?
  
      请查询“联系方式”。您可以通过电话，E-mail，OICQ向我们咨询问题，我们的服务人员会热情为您解答。
  
  
• 有些产品显示“仅供批发”，该如何订购?
  
  因部分小件商品（如液体类）快递公司不予递送，此类产品仅做展示之用，如需购买请到当地宁夏特产经销商处购买。批发商请到宁夏特产批发平台选购。
  
  

• 我想经营宁夏特产，如何批发？
  
      如果您是宁夏特产经营者，请登录宁夏特产批发平台（www.nxtc.cn）接洽特产批发业务。